LA SERVICIAL S.A
Jefe: Jorge Leonardo Jiménez Rojas.
Trabajadores: Pablo Cesar Rodríguez Gómez.
Edison Alexander Albarracín Medina.
Oscar Fernando Toro Castañeda.
Esta empresa es una distribuidora de software y hardware de equipos informáticos y electrónicos con amplia gama de accesorios. Tienen los servicios de mantenimientos preventivo, correctivo y predictivo; redes inalámbricas y redes cableadas; asesorías y cotizaciones.
Estando Oscar, Pablo y Edison realizando el mantenimiento preventivo de la planta general de equipos de cómputo de la empresa Suchip, y Leonardo su jefe, coordinaba los cronogramas para que no existieran inconvenientes con los usuarios. Mientras estas labores eran ejercidas, uno de los usuarios de la empresa fue a dar una queja a Leonardo que la limpieza de su equipo se demoraba mucho.
Leonardo fue al área de trabajo y miro cual era la causa de la demora. Hablo con los técnicos y uno de ellos le comento que la fuente de alimentación del equipo se había averiado mientras era sopletiado con la sopladora. Leonardo le respondió que no se preocupara, lo más importante fue que le contaron el problema y que todo tenía solución. Fue a su oficina y trajo uno fuente provisional. Luego de ensamblada el equipo funciono de nuevo y la confianza que sus trabajadores le tuvieron a Leonardo sirvió para solucionar el problema
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